1. Einführung

Coaching.net ("der Marktplatz", "die Platform" oder "wir") ist ein Marktplatz für Coaching- und Trainingsdienstleistungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Deinen Zugang zu und Deine Nutzung von Coaching.net, einschließlich aller Inhalte, Funktionen und Dienstleistungen, die auf oder über den Marktplatz angeboten werden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Coaching.net erklärst Du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst Du nicht auf den Marktplatz zugreifen oder ihn nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Konditionen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Mit der weiteren Nutzung von Coaching.net nach einer solchen Änderung erklärst Du dich mit den neuen Konditionen einverstanden.

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

"Benutzer" bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die auf den Coaching.net-Marktplatz zugreift oder ihn nutzt, einschließlich Coaches und Kunden.

"Coach" bezieht sich auf eine natürliche oder juristische Person, die bezahlte professionelle Beratungsdienste über den Marktplatz anbietet.

"Kunde" bezieht sich auf eine natürliche oder juristische Person, die über den Marktplatz Coaching-Dienstleistungen sucht und in Anspruch nimmt.

"Coaching" bezieht sich auf die professionellen bezahlten oder unbezahlten Beratungs- und Schulungsdienstleistungen, die von Coaches über den Marktplatz angeboten werden.

"Verzeichnis" verweist auf die durchsuchbare Liste der Coaches und Coaches.

"Inhalt" bezieht sich auf alle Texte, Bilder, Videos, Audiodateien oder andere Materialien, die von Nutzern auf den Marktplatz hochgeladen oder eingestellt werden.

"Preise": Die Gebühren, Honorare oder Vergütungen, die für die über den Marktplatz erbrachten Dienstleistungen des Coaches vereinbart werden.

3. Benutzerberechtigung

Um Coaching.net nutzen zu können, müsst Du mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um diesen Bedingungen zuzustimmen. Durch die Nutzung des Marktplatzes erklärst und garantierst Du, dass Du diese Voraussetzungen erfüllst.

Nutzer, die sich für ein Konto registrieren lassen, sind verpflichtet, bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben zu machen, und sind auch dafür verantwortlich, ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

Coaching.net behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern, Konten zu kündigen oder Inhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen oder zu bearbeiten, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung, aus jedem Grund oder ohne Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, missbräuchliches Verhalten, betrügerische Aktivitäten, illegale Aktivitäten oder Inhalte, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als unangemessen, beleidigend oder schädlich erachten.

Wir können diese Rechte jederzeit und auf jede Art und Weise ausüben, die wir für notwendig erachten, um die Integrität des Marktplatzes zu schützen, die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten, ein sicheres und positives Nutzererlebnis zu gewährleisten oder die Rechte und Interessen unserer Nutzer, unseres Unternehmens oder Dritter zu schützen. Jede Entscheidung, den Service zu verweigern, Konten zu kündigen oder Inhalte zu entfernen, liegt in unserem alleinigen Ermessen.

4. Angebotene Dienstleistungen

Coaching.net dient als Marktplatz, um Kunden mit Coaches zu verbinden.

Kunden können das Verzeichnis durchsuchen und sich mit Coaches per Chat verständigen.

Coaches können benutzerdefinierte Profile erstellen und für ihre Dienstleistungen werben.

Wichtig: Coaching.net fungiert lediglich als Vermittler zwischen Kunden und Coaches. Der Martplatz ist nicht direkt an der Transaktion oder der Erbringung von Coaching-Dienstleistungen beteiligt. Die Bezahlung der Coaching-Dienstleistung erfolgt zwischen dem Coach und dem Kunden.

5. Verantwortlichkeiten der Benutzer

5.1 Pflichten der Nutzer

Nutzer stimmen zu, Coaching.net in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen und in einer Weise, die die Rechte anderer nicht verletzt.

Nutzer dürfen keine Aktivitäten ausführen, die schädlich, betrügerisch, täuschend oder störend für den Betrieb des Marktplatzes oder die Bereitstellung von Dienstleistungen sind.

Nutzer müssen die Vertraulichkeit ihrer Kontoinformationen wahren und sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter ihrem Konto stattfinden.

Nutzer versichern, dass alle von ihnen hochgeladenen Inhalte entweder ihre eigenen Werke sind oder dass sie über die entsprechenden Urheberrechte oder Lizenzen verfügen, um solche Inhalte auf dem Marktplatz zu teilen. Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen, die aus externen Quellen stammen, wie z. B. Bilder aus Suchmaschinen oder Texte aus anderen Publikationen, ohne ordnungsgemäße Genehmigung. Darüber hinaus müssen Inhalte in einer Fremdsprache deutlich als solche gekennzeichnet und mit der Originalquelle versehen werden, um Transparenz und Respekt für geistige Eigentumsrechte zu gewährleisten.

Nutzer sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Kontoinformationen, einschließlich ihres Benutzernamens und Passworts, verantwortlich. Du solltest geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten, und Coaching.net sofort über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung informieren. Coaching.net implementiert angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten, kann jedoch keine absolute Sicherheit der Nutzerkonten oder persönlichen Informationen garantieren.

5.2 Pflichten des Coaches

Coaches müssen wahrheitsgemäße und präzise Beschreibungen ihrer Dienstleistungen bereitstellen, die ihre Qualifikationen, Fähigkeiten und Fachgebiete genau widerspiegeln. Eine falsche Darstellung der Dienstleistungen kann zu Disziplinarmaßnahmen führen, einschließlich Verwarnungen oder der Entfernung vom Marktplatz.

Professionelles Verhalten: Coaches müssen in allen Interaktionen mit Klienten Professionalität bewahren und sich an relevante ethische Kodizes und Branchenstandards halten.

Dienstleistungserbringung: Coaches sind dafür verantwortlich, Coaching-Dienstleistungen zeitnah und effektiv bereitzustellen, entsprechend den Vereinbarungen mit ihren Klienten.

Preistransparenz: Coaches müssen die von ihnen beworbenen Preise einhalten. Änderungen ihrer Gebühren müssen den Klienten unverzüglich und klar mitgeteilt werden. Während der Marktplatz Preisempfehlungen geben kann, bestimmen Coaches letztendlich ihre eigenen Preise.

5.3 Pflichten des Kunden

Klienten sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen, wenn sie Coaching-Dienstleistungen anfordern, und ihre Bedürfnisse und Erwartungen frühzeitig und klar mit dem Coach zu kommunizieren.

Klienten müssen die Zeit und Fachkenntnisse der Coaches respektieren und sich an die vereinbarten Bedingungen für die Coaching-Sitzungen halten.

Klienten sind dafür verantwortlich, die erhaltenen Coaching-Dienstleistungen gemäß den mit dem Coach vereinbarten Bedingungen rechtzeitig zu bezahlen und die vom Coach bereitgestellten Zahlungsmethoden zu nutzen.

Die anwendbare Gebühr ist die, die vom Coach in seinem/ihrem Coaching-Angebot zum Zeitpunkt der ersten Interaktion angegeben wurde.

6. Streitbeilegung und Haftungsbeschränkung

6.1 Streitbeilegung und Haftungsbeschränkung

Coaching.net lehnt ausdrücklich die Verantwortung für Folgendes ab: unvollständige oder nicht fristgerechte Zahlungen; irrtümlich geleistete Zahlungen; irreführende, unklare oder zweideutige Mitteilungen; nicht wahrgenommene Termine; Anträge auf Rückerstattung; Stornierungen; und jegliche Missverständnisse, die aus der Nutzung des Marktplatzes entstehen.

Im Falle eines Konflikts zwischen einem Kunden und einem Coach versuchen beide Parteien zunächst, die Angelegenheit durch direkte Kommunikation und Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen. Auftraggeber und Coaches sind gemeinsam dafür verantwortlich diesen ersten Schritt zur Streitbeilegung zu erleichtern.

Sollten diese Bemühungen fehlschlagen, kann Coaching.net nach eigenem Ermessen Vermittlungsdienste anbieten, um bei der Beilegung der Streitigkeit zu helfen. Coaching.net ist jedoch nicht verpflichtet, in irgendeiner Form zu intervenieren. Die Bereitstellung solcher Vermittlungsdienste ist nicht als Übernahme von Verantwortung für den Streitfall zu verstehen.

Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass im seltenen Fall einer Streitigkeit, die über die von Coaching.net zur Verfügung gestellten internen Streitbeilegungsmechanismen hinausgeht, alle rechtlichen Verfahren nach deutschem Recht geregelt und ausgelegt werden,ohne Rücksicht auf dessen kollisionsrechtliche Bestimmungen. Alle Nutzer des Marktplatzes erklären sich hiermit mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Deutschland für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

6.2. Beschränkung der Haftung

Coaching.net haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden von Coaches und Klienten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinn-, Daten- oder Firmenwertverluste, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes entstehen, unabhängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren und ob Coaching.net auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist.

Die Gesamthaftung von Coaching.net gegenüber einem Nutzer für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung des Marktplatzes ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den der Nutzer in den letzten sechs Monaten vor dem Anspruch an Coaching.net gezahlt hat.

6.3. Entschädigung

Die Nutzer verpflichten sich, Coaching.net, seine Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes, der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

7. Coach-Mitgliedschaft (FLEX)

Coaching.net bietet ein flexibles Preismodell für die Vermittlung von Kundenanfragen an Coaches. Für die Vermittlung einer Anfrage wird eine Gebühr fällig. Diese Gebühr beträgt einmalig 10% vom jeweiligen Stundensatz des Coaches.

Startguthaben: Coaches erhalten bei der Registrierung ein kostenloses Startguthaben von 50€, um sich mit dem Service vertraut zu machen. Bei der FLEX-Mitgliedschaft fallen keine monatlichen Gebühren an.

Reduzierung von Guthaben: Kundenanfragen führen zu Abzügen vom Guthaben des Coaches, berechnet auf der Grundlage des Honorars des Coaches zum Zeitpunkt der Anfrage. Die Gebühr wird erst durch aktives akzeptieren der Anfrage vom Guthaben abgezogen. Die Gebühr fällt nur einmal an. Folgen weitere Anfragen von dem gleichen Kunden, werden keine weiteren Gebühren fällig.

Erstattungsrichtlinie: Coaches können eine Rückerstattung von Guthaben beantragen, wenn ein Kunde den Chat nach der ersten Nachricht abbricht und eine Woche lang nicht antwortet. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, sobald ein Dialog zustande gekommen ist.

Guthaben Aufladen: Coaches können ihr Guthaben über den Coaching.net Webshop aufladen.

Vorrübergehende Deaktivierung: Unzureichende Guthaben führen dazu, dass das Profil und die Coaching-Einheiten des Trainers vorübergehend nicht im Verzeichnis angezeigt. Das Profil und die Coaching-Einheiten wird durch Aufladen des Guthabens wieder aktiviert.

8. Feedback und Bewertungen

Die Kunden können gebeten werden, die Coaching-Dienste, die sie erhalten, zu bewerten und Feedback zu geben. Numerische Bewertungen und schriftliches Feedback können im öffentlichen Profil des Coaches unter Verwendung des Vornamens, der Initialen des Nachnamens, und des Avatarbildes des Kunden veröffentlicht werden.

Coaches werden ermutigt, ihre Kunden einzuladen, Feedback zu geben, um ihren Ruf und ihre Glaubwürdigkeit auf Coaching.net zu stärken. Der Marktplatz behält sich das Recht vor, Feedback zu entfernen oder zu moderieren, das als unangemessen erachtet wird oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Kunden können ihr Kundenfeedback auf Anfrage an den Marktplatz aus der öffentlichen Anzeige entfernen lassen.

9. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte und Materialien auf Coaching.net, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von Coaching.net oder seinen Lizenzgebern und durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

Nutzern wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung von Coaching.net für persönliche oder berufliche Zwecke gemäß diesen Nutzungsbedingungen gewährt. Nutzer dürfen keine Inhalte des Marktplatzes ohne schriftliche Genehmigung von Coaching.net reproduzieren, verteilen, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung der Urheberrechte an Bildern und Texten, die von Nutzern auf dem Marktplatz hochgeladen und angezeigt werden. Durch das Hochladen und Anzeigen von Inhalten auf unserer Plattform versichern und garantieren Nutzer, dass sie alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen oder Rechte zur Nutzung und Anzeige der Inhalte erhalten haben. Nutzer erklären sich damit einverstanden, uns von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Verbindlichkeiten freizustellen, die sich aus der Nutzung oder Anzeige urheberrechtlich geschützter Materialien ohne ordnungsgemäße Genehmigung ergeben. Der Marktplatz wird jedes Coach-Profil oder jede Coaching-Einheit, die Gegenstand eines Urheberrechtsstreits ist, deaktivieren und ausblenden, bis die Angelegenheit geklärt ist. Um eine Urheberrechtsbeschwerde einzureichen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Privatsphäre und Datenschutz

Coaching.net achtet höchstens auf die Privatsphäre der Nutzer und die Integrität persönlicher Informationen. Die umfassende Datenschutzrichtlinie erläutert die Methoden zur Datenerhebung, -nutzung und -sicherung.

Durch die Nutzung des Marktplatzes stimmen die Nutzer der Erhebung und Verwendung ihrer persönlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie zu. Sie erkennen an, dass die Verarbeitung persönlicher Daten für die Funktion des Marktplatzes unerlässlich ist.

Darüber hinaus wird ausdrücklich zugesichert, dass keine personenbezogenen Daten ohne die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers an Dritte weitergegeben werden, um unser Engagement für Vertraulichkeit und Datenschutz zu gewährleisten.

Coaching.net verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung des Marktplatzes zu analysieren. Unsere Cookie-Richtlinie bietet detaillierte Informationen über die verwendeten Cookie-Typen und deren Verwendungszwecke.

Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen über ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität des Marktplatzes einschränken.

11. Beendigung und Aussetzung von Benutzerkonten

Coaching.net behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers und den Zugang zum Marktplatz jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund zu kündigen oder zu sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Beendigung oder Sperrung erlischt das Recht des Nutzers, auf den Marktplatz zuzugreifen und ihn zu nutzen, sofort, und Coaching.net kann das Konto des Nutzers sowie alle damit verbundenen Inhalte löschen.

12. Verwaltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Marktplatz ergeben, unterliegen den Gesetzen Deutschlands und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen.

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft, und die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird so abgeändert, dass sie gültig und durchsetzbar wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Coaching.net in Bezug auf die Nutzung des Marktplatzes dar und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, Absprachen, Zusicherungen und Garantien, sowohl schriftlich als auch mündlich, bezüglich dieser Nutzung.

Das Versäumnis von Coaching.net, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem autorisierten Vertreter von Coaching.net unterzeichnet wird.

Coaching.net behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen über den Marktplatz oder per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Marktplatzes nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle Mitteilungen und Kommunikationen an Coaching.net sollten an die im Marktplatz angegebenen Kontaktinformationen gesendet werden. Nutzer stimmen zu, elektronische Mitteilungen von Coaching.net zu erhalten, die Benachrichtigungen zu ihrem Konto, Updates zum Marktplatz und andere Informationen zur Nutzung des Marktplatzes enthalten können.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Geschäftsbedingungen oder der Nutzung des Marktplatzes haben, kannst du dein Anliegen über das Kontakformular an uns senden. .