Nutzungsbedingungen für Besucher und Kunden von Coaching.net
1. Geltungsbereich und Betreiber
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Coaching.net durch Besucher und registrierte Kunden (nachfolgend „Nutzer“). Für die Nutzung als Anbieter von Coaching-, Beratungs-, Trainings- oder Veranstaltungsleistungen gelten die gesonderten AGB für Coaches.
Betreiber der Plattform ist Roman Fudickar, Coaching.net, Himmelgeister Straße 83, 40225 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: admin@coaching.net (nachfolgend „Coaching.net“, „wir“ oder „uns“).
Bei der Registrierung werden diese Nutzungsbedingungen zur Zustimmung bereitgestellt. Es gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung.
2. Plattformrolle und Verträge mit Coaches
Coaching.net stellt eine technische Online-Plattform bereit, auf der Coaches Profile, Angebote, Inhalte und gegebenenfalls Veranstaltungen darstellen sowie mit Interessenten und Kunden kommunizieren können.
Coaching.net ist weder Coach, Veranstalter noch Vertragspartner von Coaching-, Beratungs-, Trainings- oder sonstigen Leistungen, die ein Coach über diesen Plattformbereich anbietet. Verträge über solche Leistungen kommen ausschließlich unmittelbar zwischen dem jeweiligen Coach und dem jeweiligen Kunden zustande.
Einzelcoachings werden direkt mit dem Coach vereinbart und abgerechnet. Bei Veranstaltungen vermittelt Coaching.net die Buchung und stellt den Checkout bereit. Der im Checkout benannte Coach ist Veranstalter und Vertragspartner für die gebuchte Leistung. Vor Abgabe der Bestellung werden Veranstalter, Leistung, Termin, Gesamtpreis und die geltenden Veranstalterbedingungen angezeigt.
Die Ticketzahlung wird über Mollie auf dem Konto des Veranstalters abgewickelt. Nach bestätigter Zahlung stellt Coaching.net eine Buchungs- und Zahlungsbestätigung bereit. Die Ticketrechnung stellt der Veranstalter aus.
Der Veranstalter betreut Teilnehmer und bearbeitet Stornos und Erstattungen. Bei Absage, Verschiebung oder wesentlicher Änderung informiert er die betroffenen Käufer und erstattet den vollen Ticketpreis. Bei einem Kundenstorno gelten die vor der Buchung mitgeteilten Veranstalterbedingungen. Gesetzliche Rechte einschließlich eines gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrechts bleiben unberührt. Bei technischen Problemen mit Buchung oder Zahlung hilft Coaching.net.
Coaching.net schuldet keinen Vermittlungserfolg.
3. Registrierung und Nutzerkonten
Die Nutzung der Plattform ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Nutzer müssen bei der Registrierung richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen und diese bei Änderungen unverzüglich aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Nutzer sind für Handlungen verantwortlich, die über ihr Nutzerkonto erfolgen, soweit sie diese zu vertreten haben. Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff ist Coaching.net unverzüglich zu informieren.
Ein Anspruch auf Registrierung oder Freischaltung besteht nicht.
4. Inhalte, Uploads und Nutzungsrechte
Nutzer können im Rahmen der verfügbaren Funktionen insbesondere Texte, Bilder, Dokumente, Videos, Audiodateien, Nachrichten und sonstige Inhalte einstellen oder übermitteln („Nutzerinhalte“).
Jeder Nutzer ist allein dafür verantwortlich, dass seine Nutzerinhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Nutzer sichern insbesondere zu, über alle erforderlichen Rechte, Einwilligungen, Lizenzen und Befugnisse zur Nutzung, Veröffentlichung und Übermittlung ihrer Nutzerinhalte zu verfügen.
Mit dem Einstellen von Nutzerinhalten räumt der Nutzer Coaching.net ein nicht-exklusives, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes, für die Dauer der Bereitstellung erforderliches Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb, zur technischen Verarbeitung, Speicherung und Sicherung zu nutzen. Öffentliche Darstellung und Bewerbung innerhalb der Plattform beziehen sich nur auf Inhalte, die zur Veröffentlichung bestimmt sind. Private Nachrichten und nicht öffentliche Dokumente sind davon ausgenommen.
Eine gesonderte werbliche Verwendung von Nutzerinhalten außerhalb der Plattform, insbesondere in sozialen Medien oder bezahlter Werbung, erfolgt nur nach vorheriger Absprache mit dem betroffenen Rechteinhaber.
Coaching.net ist nicht verpflichtet, Nutzerinhalte dauerhaft zu speichern, zu sichern oder zum Download bereitzustellen. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, Sicherungskopien ihrer Inhalte und Daten anzufertigen.
5. Unzulässige Nutzung und Moderation
Es ist untersagt, die Plattform für rechtswidrige, betrügerische, irreführende, diskriminierende, beleidigende, belästigende oder sicherheitsgefährdende Zwecke zu nutzen.
Insbesondere dürfen Nutzer keine Inhalte einstellen oder verbreiten, die Rechte Dritter verletzen, gegen Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte verstoßen, Schadsoftware enthalten, Spam darstellen, zu Gewalt oder Hass aufrufen oder rechtswidrige Dienstleistungen bewerben.
Automatisiertes Auslesen, Scraping, Crawling, Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, unbefugter Zugriff auf Konten oder Systeme sowie jede Nutzung, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigt, sind untersagt.
Coaching.net darf Nutzerinhalte prüfen, bearbeiten, ablehnen, einschränken, deaktivieren oder entfernen sowie Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht, Rechte Dritter oder berechtigte Sicherheitsinteressen bestehen. Soweit angemessen und zumutbar, wird der betroffene Nutzer vorab informiert.
6. Bewertungen und Feedback
Kunden können Coaches im Rahmen der verfügbaren Plattformfunktionen bewerten und Feedback veröffentlichen. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und frei von rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Aussagen sein.
Coaches können, soweit die Funktion verfügbar ist, auf Bewertungen sachlich antworten. Coaching.net kann Bewertungen, Antworten oder sonstige Inhalte moderieren, kürzen, ausblenden oder entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter bestehen.
7. Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform
Coaching.net bemüht sich um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit der Plattform. Ein Anspruch auf ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeit verfügbare Nutzung besteht jedoch nicht.
Vorübergehende Einschränkungen oder Ausfälle können insbesondere durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern, höhere Gewalt oder sonstige Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs von Coaching.net liegen.
Coaching.net darf Funktionen, Inhalte und technische Ausgestaltungen weiterentwickeln, ändern, einschränken oder einstellen, soweit dies unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer zumutbar ist.
8. Haftung
Coaching.net haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Coaching.net nur auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Plattformvertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung von Coaching.net bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Datenverluste oder sonstige wirtschaftliche Erwartungen, soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
Der Veranstalter verantwortet die Erfüllung des Veranstaltungsvertrags. Die Haftung von Coaching.net für eigene Pflichtverletzungen und zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von Coaching.net beschrieben. Diese ist in ihrer jeweils aktuellen Fassung über die Plattform abrufbar.
10. Sperrung, Kündigung und Beendigung
Nutzer können ihr Nutzerkonto jederzeit im Rahmen der verfügbaren Funktionen oder durch Mitteilung an admin@coaching.net kündigen.
Coaching.net kann Nutzerkonten aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung sperren oder kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, bei rechtswidrigen Inhalten, Missbrauch, Täuschung, Sicherheitsrisiken oder erheblichen Beeinträchtigungen anderer Nutzer oder der Plattform vor.
Nach Beendigung eines Nutzerkontos kann Coaching.net öffentliche Inhalte deaktivieren oder entfernen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
11. Schlussbestimmungen und Kontakt
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch kein Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährt wird.
Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder diesen Nutzungsbedingungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Fragen, Beschwerden und rechtlich relevante Mitteilungen können Nutzer das Kontaktformular auf Coaching.net oder die E-Mail-Adresse admin@coaching.net nutzen.